Kişisel Verilerin İşlenmesi
Endless Abroad (Sonsuz Akademi Eğitim Hizmetleri Limited Şirketi) olarak, sizlere sunmakta olduğumuz hizmetlerimiz ve sair faaliyetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizi, yüksek bir özen ve hassasiyet ile gerekli hallerde işlemekteyiz. Bu doğrultuda kişisel verileriniz, 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca şirketimizin veri sorumlusu ve/veya veri işleyen sıfatını haiz olduğu hallerde, yalnızca aşağıda belirtilen kapsam çerçevesinde, büyük bir sorumluluk anlayışı ile işlenebilmektedir. Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesi hususunda sizleri bilgilendirmek ve verilerinizin hangi esaslar dâhilinde işlendiği konusunda sizleri aydınlatmak için kaleme alınmıştır.
1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenir ve Nasıl İşlenir?
Kişisel verileriniz, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya gibi vasıtalar ile sözlü, yazılı ya da elektronik olarak işlenmektedir. Endless Abroad ve markalarının hizmet ve ürünlerine olan ilginiz veya hizmetlerimizden faydalanmanız nedeniyle bize temin etmiş olduğunuz ve/veya güncellenebilen, aşağıda yer alan kişisel verileriniz (sayılanlarla sınırlı olmamak üzere) işlenebilmektedir:
- İsim, soy isim, TCKN, doğum tarihi ve kimliğinizde yer alan diğer verileriniz,
- Telefon numaranız, elektronik posta adresiniz, ev adresiniz gibi iletişim verileriniz,
- İnternet sitelerimizi kullanmanız halinde, çerezler vasıtasıyla edindiğimiz davranış ve dijital iz bilgileriniz,
- Müşteri temsilcileri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız,
- Şube ve ofislerimizi ziyaret etmeniz halinde kamera kayıtları görüntüleriniz,
- Tanıtım, reklam, kampanya, sosyal sorumluluk projeleri ve organizasyonlarımız çerçevesinde edindiğimiz görsel/işitsel verileriniz,
- Endless Abroad iş ortağı olmanız halinde sözleşmelerin ifa olunabilmesi için banka hesap numarası, IBAN, faturalama bilgileri gibi finansal verileriniz,
- Sözleşmenin ifası kapsamında edinilen faaliyet belgesi, meslek odası kaydı vb. mesleki veriler ile gerektiği takdirde temin edilen imza sirküleri ve imza veriniz,
- İlişkinin niteliği gerektirdiği takdirde, vize/pasaport verileriniz,
- Endless Abroad çalışanı olmanız halinde ya da Endless Abroad ile iş ortaklığı halindeki bir işveren bünyesinde çalışmanız halinde; eğitim verileriniz, iş ilişkiniz çerçevesinde hizmet akdiniz, işe yatkınlığınız ve performansınıza dair verileriniz; sağlık verileriniz; özel sağlık sigortası ve finansmanına ilişkin verileriniz; Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz; TCKN, vize/pasaport verileriniz; taşıt veriniz ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın hizmet akdiniz kapsamında işlenebilecek diğer kişisel verileriniz,
- Endless Abroad'a iş başvurusunda bulunmanız hâlinde doğrudan sizin ilettiğiniz özgeçmişiniz dâhil sair kişisel verileriniz.
2. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenir?
Kişisel verileriniz;
- Ürün ve hizmetlerimizin müşterilerimize sunulabilmesi, ulaştırılabilmesi ve kampanya, fırsat, tanıtım ve sair bilgilendirmelerin yapılabilmesi,
- İnternet sitelerimizden daha iyi faydalanmanızı sağlayabilmek için çerezler vasıtasıyla davranış bilgilerinizin elde edilmesi,
- İç işleyişin sağlanması ve geliştirilmesi,
- Müşteri, tedarikçi ve iş ortaklarıyla iletişimin sağlanması,
- Müşteri memnuniyeti ve şikâyetlerinin yönetilebilmesi,
- Pazarlama aktivitelerinin gerçekleştirilmesi,
- Dış kaynaklardan hizmet alımı yapılması,
- Teknoloji ve altyapı hizmetlerinin alınması,
- İlgili mevzuat uyarınca kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilen bilgilerin paylaşılabilmesi,
- Kanunun emredici hükümleri gereği emniyet birimleri gibi kamu kurumlarıyla gerekli bilgilerin paylaşılması vb. yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Sistem ve uygulamalarımızın güvenliğinin sağlanması amacıyla tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
- İlgili iş ortaklarımız ve sair üçüncü kişilerle, sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili finansal mutabakat sağlanması,
- Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
- İş stratejilerinin belirlenebilmesi,
- Sosyal sorumluluk projelerinin gerçekleştirilebilmesi,
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi ve sunulabilmesi,
- Müşteri taleplerinin yerine getirilebilmesi,
- Finansal raporlama ve analiz yapılması,
- Şube ve ofislerimizde iş güvenliğinin sağlanması ve acil durum yönetiminin yapılması,
- İnsan kaynakları politikalarının ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Üçüncü tarafların Endless Abroad adına yetkilendirilmesi,
- İş ortakları tarafından talep edilen ve işin yapılması için esas nitelikte olan bilgi ve belgelerin sağlanması,
- Tedarikçi ve iş ortakları bakımından; potansiyel tedarikçi ve iş ortakları ile iletişime geçilebilmesi, sözleşme süreçlerinin gerçekleştirilebilmesi, ürün ve hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılabilmesi, analiz ve raporlama yapılabilmesi, sistemlere kayıt yapılabilmesi, kimlik teyidi yapılabilmesi, yurtiçi/yurtdışı ziyaretlerinin organize edilmesi,
- Endless Abroad çalışanları açısından; Endless Abroad ve üçüncü taraflarca işe alım süreçlerinin gerçekleştirilebilmesi, adayların değerlendirilebilmesi, özlük dosyasının oluşturulması, performans değerlendirmesi yapılabilmesi, işin gereklerini sürekli olarak yerine getirmeye ehil olup olmadığının tespiti, iş akdi çerçevesinde çalışan kişilerin genel sigorta, özel sigorta ve sair işlemlerinin yürütülebilmesi, yan hak süreçlerinin yönetilebilmesi, periyodik sağlık kontrollerinin gerçekleştirilmesi, işe giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması, çalışan eğitimlerinin planlanması, ödüllendirme süreçlerinin gerçekleştirilmesi, şirket içi organizasyonların yapılması, yurtiçi/yurtdışı ziyaretlerin organize edilmesi,
- Kanuni takibat işlemlerinin yapılması
amaçları ve benzeri başkaca amaçlar ile işlenebilecektir.
Ayrıca, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile sayılan kanunlara ilişkin ikincil mevzuat hükümleri, Vergi mevzuatından doğan yükümlülükler ile diğer yetkili kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereğince kişisel verileriniz işlenebilecek, Endless Abroad'a ait fiziki ve/veya elektronik arşiv ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
3. Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılır?
Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla;
- Anlaştığımız hizmet sağlayıcı şirketler,
- Sosyal Güvenlik Kurumu,
- Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri,
- Resmi kurum ve kuruluşlar,
- Düzenleyici ve denetleyici kurumlar,
- Avukatlar, vergi danışmanları ve denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
- Yetkilendirdiğiniz temsilcileriniz,
- Sigorta şirketleri,
- Endless Abroad veya gerektiği takdirde yurtdışında bulunan diğer Endless Abroad iştirakleri
başta olmak üzere, Endless Abroad şirketleri ve işbirliği içerisinde olduğumuz başkaca iş ortaklarımız ya da diğer kamu otoriteleri ile de paylaşılabilecektir.
4. Kişisel Verileriniz Hangi Hukuki Sebeplerle İşlenir?
Kişisel verileriniz, Endless Abroad'un taahhüt etmiş olduğu edimlerini gerek akdi hüküm ve şartlar tahtında, gerekse kanun kapsamında düzenlenen hak ve yükümlülüklerine uygun bir şekilde ifa etmek üzere, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un belirtmiş olduğu ilkelere tam uyumluluk ile işlenmektedir.
5. Kişisel Verileriniz Konusundaki Haklarınız Nelerdir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesine veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle işlenmesi durumunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkması ihtimalinde itiraz etme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini, talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Kişisel Verilerinizin Güvenliğine İlişkin Tedbirler Nelerdir?
Endless Abroad, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini engellemek ve kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi için gerekli güvenlik düzeyini sağlamak amacıyla mümkün olan teknolojik imkânları ilgili teknik ve idari tedbirleri alınmaktadır.
Kanun kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, şikâyet ve önerilerinizi, yazılı olarak doğrudan adresimize ulaştırabilir ya da info@endlessabroad.com.tr elektronik posta adresine gönderebilirsiniz.
